고객 전화 설문조사를 사용해야 하는 5가지 이유

소비자들은 어떤 성공적인 사업의 생명선이고 당신은 그것들로부터 많은 정보를 배울 수 있다. 당신의 사업이 얼마나 좋은지 나쁜지 알고 싶다면 고객들에게 전화해서 물어봐라. 그들은 당신에게 정답을 줄 것이고 당신은 만약 당신이 그들의 요구를 충족시키지 못하는 부분이 있다면 당신의 접근법을 수정할 수 있다.

그들은 당신이 그들의 돈을 가져다가 옆으로 내던지는 것이 아니라 그들이 말하는 것에 관심을 가지고 있다는 사실을 고마워할 것이다. 실제로 아무것도 하지 않고 당신과 고객 사이의 유대감을 더 강하게 만들었을 뿐이다. 충성 고객은 다른 고객을 귀하에게 소개할 뿐만 아니라 향후 구매를 위해 돌아올 것이다.

고객 전화 설문조사를 실시하는 것이 이러한 관계를 유지하는 것으로 이어진다는 것은 성공적인 사업을 하기 위해 마케팅으로 앞으로 그렇게 열심히 일하지 않아도 된다는 것을 의미한다. 시장에서 새로운 라스벳 고객을 지속적으로 찾는 것은 더 어려우므로 이미 보유하고 있는 고객에 많은 관심을 기울이십시오. 당신은 그들이 당신에게서 처음 구매를 하면 평생 반복 고객이 되기를 원한다.

소비자 동향은 오랫동안 변하지 않기 때문에 사업주들은 항상…

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